経営理念
これまでの歩みとこれから
和遊館丸豊は、振袖の販売を中心とした営業活動を通じて、販売エリアを広げ、新しいお客様との出会いを重ねてまいりました。その土台にあるのは、質の高い接客でお客様にご満足いただき、信頼を築いてきたことです。創業当初から続く老舗の伝統を大切にしながら、新しい着物の時代に合わせた売り方を取り入れ、丸豊の基盤を築いてきました。
これからも、今のお客様との信頼関係を大切にしながら、新しい発想で、新しいお客様との出会いと販売の場を広げてまいります。和遊館丸豊は、これからも進化を続けます。
6つの経営理念
和遊館丸豊は、三方よし（売り手よし・買い手よし・世間よし）の精神で信頼される、誠実な企業でありたいと考えています。
- 日本の伝統と美を受け継ぎ、装いの生活文化の創造と提案を通じて、地域社会へ貢献する。
- お客様には、常に誠意、誠実、感謝の気持ちをもって接し、安心と満足と喜びを提供する。
- 社員を、人生の夢、事業の夢の実現をめざすパートナーと考え、職場環境づくりを進める。
- 取引先とは、共生、共創、共栄をめざし、おたがいの信頼関係を築く。
- チームシップ、チームワーク、相互理解、利他の精神で、一つ上の仕事をめざす。
- 着物を通じて人々に新しいライフスタイルを提供し、会社と自分自身の成長を追求する。
理念にこめた思い
理念1 伝統を守る
先代が築き上げてきた信頼をもとに、着物を着る文化・習慣を守っていきます。田原地域のお客様が着物を着て出かけ、特別な時間を楽しめるよう、イベントを開いて着物を着る機会を増やしていきます。また、ご好評をいただいている着付け教室を続け、自分で着物を着る満足感や、お子様に着付けができる親としての喜びを味わっていただきたいと考えています。
着物は、年齢を重ねても、その人に合った着こなしができます。お手入れをして大切に扱えば、子や孫に受け継ぐこともできます。そのような着物の良さを、次の世代へ送っていきたいと思います。
理念2 お一人おひとりに合わせた対応
お客様に質の高いサービスをお届けしてご満足いただくには、お一人おひとりに合った提案が大切です。お客様の好みに合わせた提案ができるよう、専門の知識を深め、いろいろな情報を集め、提案する力を磨いています。お客様に認められ、信頼していただけるプロであるために、丸豊のスタッフは努力を続けます。
理念3 社員の満足を高める
お客様にご満足いただくことと同じくらい、社員が楽しく仕事をして、やりがいを感じられることが大切です。家庭と仕事を無理なく両立できるよう、一人ひとりの事情に合わせたさまざまな働き方を受け入れ、職場環境を整えて、社員の働き方を応援します。社員の満足が高まることは、仕事のやりがいと自分の成長につながり、やがて会社の成長にもつながります。
理念4 お客様を中心にした取引
着物の流通は、問屋さんを通す形から、メーカーと直接取引をしたり、着物をデザインする作家さんとつながったりする形へと変わってきました。取引先が増え、さまざまな選択肢を選べるようになったのは、時代とともにお客様のご要望が多様になり、お客様が中心の時代になったからです。
お客様にご満足いただくには、専門の知識と目利きの力を高め、お客様に似合うものを一人ひとりに合わせてそろえることが欠かせません。新しい仲間である取引先とも協力し合い、10年後、20年後を見すえて、本業をもとにした新しい販売の仕組みづくりに取り組んでいきます。
理念5 利他のこころ
これからの時代は、誰か一人が引っぱるのではなく、上も下もなく、みんなで助け合い、チームワークを大切にして、全員で物事を成し遂げていく時代です。一人ひとりの良さを生かすために、おたがいを理解し、相手の立場や目線を大切にして、相手のためになることを考える「利他のこころ」で物事に取り組みます。それが、やがて自分の成長にもつながると考えています。
理念6 挑戦
田原市では、「農家の後継ぎがいない」「地域に人が根付かない」といった地域の課題を解決するために、行政がさまざまな取り組みを行っています。私たちも、その取り組みと関わりながら、地域に貢献する新しい挑戦を進めていきます。
着物は、その優雅さで着る人の心を豊かにし、年齢や体形に合わせて、上品で素敵に見せてくれます。まだ知られていない着物の楽しみ方や生かし方など、「着物の価値」をお届けすることで、お客様にご満足いただくとともに、会社と自分自身の成長につなげていきます。
経営理念ひとこと
- 受け継がれてきた着物の良さ、着物を着る習慣を次の世代につなぐ。
- お客様との人間関係・信頼関係を築き、安心、満足、喜びを提供して、信頼される経営をめざす。
- 社員は仲間。社員一人ひとりの夢の実現に向けて、同志としての職場づくり・環境づくりに力を注ぐ。
- 取引先が多いのは信頼できる会社の証。より良いものを提供するために、取引先との信頼関係を築く。
- 新しいことに挑戦し、情報に目を配りながら、地域への社会貢献を一緒につくる。
- 心にゆとりを持てるよう、着物を着る新しい機会を提案し、着物の価値を高めて、お客様に愛されるお店をめざす。
「伝統を継承し次世代へ発展させていくこと」
ミッション・ビジョン
ミッション（使命・目的）
着物を通じて人々に新しいライフスタイルを提供し、お客様の暮らしに彩りや心の豊かさを感じていただくこと。つまり、着物を通じて、人との関わり、絆、愛情を実感していただくことです。
ビジョン（めざす姿）
着物を真ん中に置き、着物に関わるいろいろな仕事を広げて、社会に貢献すること。
バリュー（大切にする価値の基準）
和・利他の精神・チャレンジ・創意工夫・美しさ
私たちが大切にしている価値観
一緒に働く仲間と共有したい価値観は、次の5つです。これが、私たちの会社で働くうえでの基本になります。
- 教えられたことを素直に学び、学んだことをすぐに実行できること。
- 仕事に目標をもって、意欲的に取り組むこと。能力に優劣があるのではなく、考え方によって成長の度合いは変わります。
- 仕事の進め方や結果を、自分で客観的にふり返り、評価できること。
- 人と人とのつながりを大切にし、チームの協調を大事にできること（同じ目的に向かって、同じ方向に進めること）。
- 困っている人を助けられること。
私たちの会社に向いていない考え方
入社してから「思っていたのと違う」とならないよう、私たちの会社に向いていない考え方もお伝えします。
- うそをつくこと：うそをつく人は、お客様にも自分にもうそをつき、やがて仲間や会社の信頼を失うことにつながります。
- 努力を怠ること：努力や学びを怠ると、成長が望めません。
- 自分をいちばんに優先すること：仲間やお客様より自分を大切にすると、仲間やお客様からも大切にされにくくなります。チームで働く私たちの会社には向いていません。
- 一人だけ違う方向に進もうとすること：チームで動いているため、独りよがりな行動は向いていません。
